禮貌用語與代駕流程

瀏覽次數： 1637 發布日期： 2019-05-08 14:47:10

　　禮貌用語與代駕流程

　　(1)您好，心安出行很高興為您服務。

　　(2)先生(女士)您的具體地址在哪里?

　　(3)先生(女士)您具體什么時間需要代駕?

　　(4)先生(女士)您預約了X位司機(組員會與我一同前往)

　　(5)先生(女士)我會在XX：XX之前到您那里。祝您用餐愉快，

　　(6)先生(女士)我是心安出行的代駕員，我已經到達目的地，您可以隨時出發。

　　(7)先生(女士)我們的等候收費標準是等候每滿30分鐘加收20元

　　不足30分鐘不收費

　　(8)先生(女士)麻煩問下您預約時的手機尾號XXXX，以免接錯

　　(9)先生(女士)您的目的地由于我平日去的較少

　　您方便給我引導一下路線嗎?

　　上車前：雙手接過鑰匙，詳細檢查車輛外觀，幫客戶開車門，記錄號車牌車型，當車輛出現問題時需要及時告知客戶。如有不熟悉的地方，需要虛心請教。

　　上車后：擺放好手機支架與車座套，并把手機擺放在明顯的位置，展示起步情況，系安全帶并提醒客戶系安全帶、帶白手套.

　　停車：安全平穩停車，關閉所有車窗(天窗)，用電設備，檢查車輛檔位，正確發動機熄火，主動歸還鑰匙。

　　完成后說：感謝您使用心安出行